Ruilen en retourneren

Bij Studio Spruitje is uitstekende service een prioriteit!

Ruilen Het ruilen van een artikel is bij ons geen probleem. Je kunt een artikel ruilen voor hetzelfde item in een andere maat, mits op voorraad. Bij ruilen gelden onze retourvoorwaarden, wat betekent dat je het artikel in dezelfde staat terugstuurt als hoe je het ontvangen hebt. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Hoe ruil je een artikel?

Stuur ons een e-mail op support@studiospruitje.nl met je ordernummer, artikelnummer en de gewenste maat.
Wij reserveren de nieuwe maat voor je.
Vul het ingevulde retourformulier in en stuur jouw artikel(en) naar Hertoglaan 78, 5213XV, Den Bosch tav Studio Spruitje Retouren.

Retourneren Niet tevreden of past een product niet? Dat is jammer, maar kan gebeuren. Als de artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit valt onder je herroepingsrecht, waarbij je het artikel binnen deze termijn mag beoordelen. Na 14 dagen vervalt dit recht en is retourneren niet meer mogelijk.

Hoe retourneer je een artikel?

Stuur een e-mail naar support@studiospruitje.nl met je ordernummer, artikelnummer en de maat die je retourneert.
Vul het meegezonden retourformulier in en stuur het artikel terug naar ons.

Retourvoorwaarden:

Artikelen moeten ongedragen zijn en alle tags moeten nog bevestigd zijn.
Artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen en in de originele verpakking zitten.
Gepersonaliseerde artikelen en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.

Retouradres: Studio Spruitje t.a.v. Retouren Hertoglaan 78 5213XV Den Bosch

Terugbetaling: Na ontvangst van de geretourneerde goederen, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug als je de hele bestelling retourneert. Retourneer je een deel van je bestelling, dan krijg je het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour zijn voor jouw rekening. Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt en streven ernaar om binnen 8 werkdagen na verwerking van je retour te betalen.